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L’atelier Monei（ラトリエモネイ）のラスク
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お知らせ
INFORMATION

2024/11/09
高島屋オンラインストアではオリジナルお歳暮商品もご用意しております
2024/11/09
お歳暮商品発売開始です！
2024/10/27
クリスマス商品は、高島屋オンラインストアにて先行販売です！
2024/04/07
ヤマト運輸の配送料の値上げに伴い、当社でも配送料金を改定させていただきます。改定時期は、2024年4月15日からになります。
2022/05/16
レビューを投稿お願いいたします！　より良い商品制作と、サービス向上のためご協力くださるとうれしいです♡

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ご購入についてのご注意


1.確認メールについて
ご購入いただくと、ご購入内容の確認メールが送信されますが、メールが『迷惑メールフォルダ』に入ってしまう場合があります。

また、メールが一切届かず、消滅してしまう事例も発生しております。

確認メールが3営業日以内に届かない場合は、
誠に恐れ入りますが、以下の問い合わせ先まで、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ラトリエモネイ TEL:0183-56-8366

2.営業日について
営業日は月~金曜日（土日祝日は休業）です。ご注文確認時より、7日以内に発送いたします。
また、ホワイトデー期間の繁忙期は、発送までお時間を頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

3.お届けご希望日について
お届けのご希望日、お時間のご指定がございましたら、お届け希望日の７日前までにご注文をいただきますよう、お願い申し上げます。

4.熨斗掛けをご希望のお客様へ
お名前入れのご指定が無い場合は、無記名にて対応させていただきます。お名前入れをご希望のお客様は、備考欄にご記入くださいますよう、お願いいたします。



2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
お盆休暇させていただきます。 この期間は、発送も致しかねますので、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
ソーシャル

配送・送料について

【常温便】 ヤマト運輸株式会社
【クール宅急便】ヤマト運輸株式会社
4月〜9月の期間、チョコレート商品につきましては、クール便のご利用をおすすめしております。
クロネコヤマト

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
欠陥が理由で返品をご希望される方は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

メールアドレス：ship@monei.jp
電話番号　　　：0183-56-8366


まれに配送中に商品が破損することがございます。そのような場合は運送業者の責任となりますますので、お近くのヤマト運輸か弊社へお問合せください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

銀行振込
購入後にお送りさせて頂く、ご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。

誠に勝手ながら、銀行振り込みの方は、当日を含め3日以内にご入金くださいますようお願い申し上げます。
その期間にお振り込みのない方は、キャンセルとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
クレジット
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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